ご利用ガイド

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
マグナへのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-12:00 13:00~17:00 ※土曜・日曜・祭日、会社が定める日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

マグナ営業日はこちら

お問い合わせ連絡先

電話番号:03-3375-3864 [平日 9:00-12:00 13:00~17:00]
担当:株式会社マグナ ECサイト担当者

お支払い方法について

   

※会員登録が必要となります。新規会員登録からご登録の上ご利用ください。

お支払は請求書払い、代金引換となります。

■請求書払い(マネーフォワード ケッサイ)


◇ご請求方法
請求書は出荷予定月の月末にマネーフォワードケッサイ株式会社が発行しメールで届きます。
- お支払い口座:請求書に記載(マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座)
- お支払い方法:銀行振込(手数料は貴社負担)または口座振替(手数料無料)
- お支払い期日:原則、出荷予定月の翌月末
◇その他注意事項
- 『マネーフォワード ケッサイ』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
- 当サービスのご請求における領収書の発行をご希望の場合、 お問い合わせフォームよりお問合せください。
 ※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
 ※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはコチラをご参照ください。

■代金引換

【業者】佐川急便

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計が10,000円(税別)以上の場合は、送料を当社が負担いたします。代引手数料のみご負担願います。
 商品代金合計が10,000円(税別)未満の場合、全国一律送料1,000円(税別)+代引手数料を頂戴いたします。

●海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)

●通常は「佐川急便」による配送となります。

【代引手数料料金表】

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円(税抜300円)
3万円以下 440円(税抜400円)
10万円以下 660円(税抜600円)
30万円以下 1,100円(税抜1,000円)
50万円以下 2,200円(税抜2,000円)
60万円以下 6,600円(税抜6,000円)
60万円超は10万円増すごとに 1,100円(税抜1,000円)を加算
(代引手数料例参照)
代引手数料例

代引金額600,001円~700,000円まで 手数料:7,700円(税抜7,000円)
代引金額700,001円~800,000円まで 手数料:8,800円(税抜8,000円)


出荷日・お届け日について

【翌日出荷/注文締切】当社営業日AM12:00(正午)までにご注文いただきますと、最短で翌日出荷となります。
AM12:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌々営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始、会社が定める日は休みです。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)

配送について

■宅配便

【業者】佐川急便
【備考】
●請求書払い、代金引換 ⇒ご注文確認後1~3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●商品合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社が負担いたします)。

●商品合計金額が10,999円(税込)未満の場合は全国一律1,000円(税込)頂戴いたします。
お届け時間帯は、
午前(8時〜12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定いただけます。

【沖縄県・離島への発送について】

沖縄県・離島への配送希望のお客様は、恐れ入りますが弊社営業部へお問合せ願います。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料料金表】 全国一律料金:1,100円(税込)

商品代金11,000円以上のご購入で送料無料

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。



返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所:
 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-58-1
電話番号:03-3375-3864 [平日 平日 9:00-12:00 13:00~17:00]
担当:株式会社マグナ ECサイト担当者



消費税について

消費税率 10%【消費税計算順序、1明細毎に消費税計算、1円未満消費税端数 四捨五入】