商品に関する質問

公表外データについて

Q1.公表外データの入手方法を教えてください。

公表外のデータに関しては、弊社営業迄ご連絡ください。必要に応じてご回答させていただきます。

該非判定書の作成について。

Q1. 該非判定書の作成について。

該非判定書の作成についてはこちらよりテンプレートをダウンロードをいただき、メールまたはFAXにてお申し込みください。

着磁方向に関して

Q1.着磁方向に関して

径方向着磁・マグネットシート以外は厚み方向の着磁となります。マグネットシートは片面多極着磁となります。

希望のサイズが見つからない

Q1.希望のサイズが見つからない

希望のサイズが見つからない場合は、弊社営業迄お問合せください。

お支払いに関する質問

支払方法について

Q1. どのような支払い方法がありますか？

お支払い方法につきましては、 2種類ご用意しております。

◆現金・カード払いをご希望のお客様は「代引き」をご利用ください。
※佐川急便のe-コレクトをご利用いただけます。

◆請求書払いをご希望のお客様は「マネーフォワードケッサイ」をご利用いただけます。

詳しくは【ご利用ガイド】を参照ください。

マネーフォワード ケッサイについて：https://www.mfkessai.co.jp/kessai/buyer
マネーフォワード ケッサイInboxについて： https://www.mfkessai.co.jp/kessai/inbox
マネーフォワード ケッサイよくあるご質問： https://inquiry.mfkessai.co.jp/

領収書について

Q1. 領収書は発行できますか？

領収書の発行は、お支払い方法により異なります。

◆佐川急便　e-コレクト（代引き）をご利用のお客様
佐川急便発行の領収書となります。

◆Money Forward Kessaiをご利用のお客様
Money Forward Kessaiに領収書の発行をご依頼願います。

詳しくはMoney Forward Kessaiホームページにてご確認願います

送料について

Q1. 送料はいくらですか？

送料は、購入額（税抜）3,000円未満一律送料 700円（税抜）

※沖縄・離島は配送地域外となります。

返品・交換に関する質問

キャンセルについて

Q1. インターネット注文で間違えてしまい、キャンセルしたい時はどうすればいいですか？

注文直後は、キャンセルできる可能性がございますので、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
発送手続きに進んでいる場合やお受け取りされている場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受付しておりません。ご希望にそえず申し訳ございません。ご了承くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
TEL.03-3375-3864（平日 9:30-17:00）

返品・交換について

Q1. 交換、返品したいときは、どうすればいいですか？

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1．あきらかな不良品、性質に問題がある場合
2．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合上記に該当する場合、商品到着日より8日以内にお問い合わせフォームかお電話でご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受け付けとさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできません。不良品をご返送される際には、必ず納品書の同封をお願いいたします。納品書の同封がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

【お問い合わせ窓口】
TEL.03-3375-3864（平日 9:30-17:00）

返品の受付につきまして、詳細は【特定商取引法】に基づく表示でご案内しております。
特定商取引法に基づく表示 →

ご利用方法に関する質問

注文方法について

Q1. どのような注文方法がありますか？

本サイト、マグナ公式ホームページ、FAX、営業担当宛電子メールにてご注文を承っております。
詳しくは【ご利用ガイド】を参照ください。

プライバシーポリシーについて

個人情報の取り扱いについて

【個人情報のお取り扱いについて】ページをご参照ください。

特定商取引法に関する表示

【特定商取引法に基づく表示】ページをご参照ください。

運営会社

【会社概要ページ】をご参照ください。